Expédition et livraison

Expédition et livraison

Chez MagicPulse, nous attachons une grande importance à offrir un excellent rapport qualité-prix et opérons en mettant fortement l'accent sur la durabilité. Nos articles sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos partenaires. Ce processus d’expédition directe nous permet d’économiser des coûts considérables sur le transport, le stockage et l’emballage. Cela nous permet de vous proposer nos produits à des prix équitables. Parallèlement, nous réduisons notre empreinte écologique en évitant les trajets de transport inutiles. De cette manière, nous créons non seulement une valeur ajoutée pour nos clients, mais nous apportons également une contribution positive à l’environnement.

Nos partenaires d'expédition sont soigneusement sélectionnés pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et à temps. Nous traitons chaque commande avec le plus grand soin.

Délais de livraison :

  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • Délai de livraison : 5-7 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
  • Date limite de commande : 23h59, heure d'Europe centrale (Paris)

Frais de livraison :

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Chaque envoi est accompagné d'un numéro de suivi pour vous offrir une transparence maximale.

Suivi de l'expédition :

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande à tout moment via « Suivre la commande ».

Zones de livraison :

Nous livrons Partout en Europe.

Livraison retardée ?

Nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande le plus rapidement possible. En cas de retard, veuillez nous contacter par e-mail à support@magice-pulse.com


 avec votre numéro de commande. Nous allons essayer de trouver une solution immédiatement.

Vous n'avez pas reçu votre colis ?

Si votre colis n'est pas arrivé après l'expiration du délai de livraison, veuillez nous contacter. Veuillez nous écrire à support@magice-pulse.com

et nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre le problème rapidement. Nous travaillons en étroite collaboration avec le transporteur pour garantir que vous receviez votre commande le plus rapidement possible.

Il manque des articles dans votre livraison ?

Si votre commande arrive incomplète, veuillez nous contacter immédiatement. Envoyez un e-mail à support@magice-pulse.com avec votre numéro de commande et une liste des articles manquants. Nous enquêterons sur le problème et veillerons à ce que les articles manquants vous soient envoyés gratuitement dans un délai de 7 jours ouvrables.

Horaires du service client :

  • Lundi – Vendredi : 08:00 – 20:00
  • Samedi – Dimanche : 10h00 – 16h00

Les délais de réponse sont généralement inférieurs à 24 heures